管理 Surfer / Grapher 软件订阅

软件订阅让您持续、不受限地使用 Golden Software 产品并享有客户支持。本文涵盖订阅的取消、重启、续费、更新。

取消软件订阅

所有订阅默认在到期日自动续费。在到期之前取消 Surfer / Grapher 订阅：

1. 登录 My Account。
2. 进入 My Products。
3. 找到目标许可。
4. 点击 Cancel Subscription。

取消后，软件仍可使用至 Next Billing Date。如果无法登录账户，请邮件 sales@goldensoftware.com 并附上产品密钥。

订阅已过期

Surfer / Grapher 订阅一旦过期，软件将无法使用，直到您重新启用订阅或购买新订阅许可。打开软件时会出现重启订阅的提示，您也可以通过 My Account 重启。

对于并发订阅许可，过期后客户端将无法从授权服务器获取座位，所有终端用户都无法使用软件，直到续费或购买新并发许可。

重启已取消的订阅

1. 登录 My Account。
2. 进入 My Products。
3. 找到目标许可。
4. 点击 Re-Activate Subscription。

遇到问题或无法登录账户：邮件 sales@goldensoftware.com。

续费软件订阅

软件订阅默认到期自动续费——账户上有支付卡时，下个计费日会自动扣款，无需操作。如果您在到期前取消并希望在到期前重新开启，按上一节的步骤即可。

续费 / 重启后的步骤

续费完成后，需要更新您的许可。请参阅续费后我该做什么了解订阅与维护许可的更新方法。

需要进一步协助？

请联系 Golden Software 支持团队。