License Administrator 中 Usage Information 选项卡变灰的解决方案

访问 Usage Information 的前置条件

必须以管理员权限在授权服务器本地运行 License Administrator 才能查看使用信息。不能从连接到服务器的客户端上访问。

常见问题与解决

1. License Administrator 版本过旧

问题：使用了较老的 License Administrator，导致 Usage Information 灰显。
解决：到 下载页下载并安装最新版。

2. 32 位系统的日志文件路径不正确

问题：在 32 位系统中，默认日志路径定义可能不正确。（注：因安全合规，2023 年起已停止支持 32 位。）
解决：默认日志路径基于 64 位系统定义，32 位需手动设置：

1. 在 LA 中切换到 Settings 选项卡。
2. 在 License usage log file 字段点击 Edit。
3. 填入 C:\Windows\System32\lservsta，点击 Save。

3. 系统管理员设置了自定义日志位置

问题：系统管理员通过 LSERVOPTS 环境变量自定义了日志位置。
解决：

1. 打开 Windows 控制面板 → 系统和安全 → 系统。
2. 点击 高级系统设置。
3. 在 系统属性 的 高级 选项卡中点击 环境变量。
4. 在 系统变量 列表中查找 LSERVOPTS。
5. 在 LSERVOPTS 的值中查找 -l <usage-log-file>，记下 -l 后面的路径。
6. 打开 LA 的 Settings 选项卡，在 License usage log file 字段点击 Edit。
7. 填入 C:\Windows\System32\lservsta，点击 Save。

若 LSERVOPTS 未定义，日志位置可能由上一次安装 RMS 服务器软件的厂商所设定。

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